War zum ersten mal hier, muss sagen ein superfreundliches Team. Komme gerne wieder.
Als Erstes mchte ich mit dem uerst inkompetenten Verhalten des Verkufers TINO ULRICH beginnen, bei dem ich das Auto im Mai 2018 erworben habe. Es ging los mit einer fachlich unausreichender Beratung ber die Fahrzeuge. Letzten Endes habe ich ein passendes Fahrzeug gefunden, was ich dann gekauft habe. Da ich aus Berlin komme und die Filiale sich in Halle befindet, sollte das Auto in die Berliner Filiale ausgeliefert werden und dabei die Kosten fr den Transport und fr die Zulassung des KFZ, wie mit Herrn ULRICH besprochen, vom Autohaus Ehrl bernommen werden. Pltzlich weigerte er sich die daraus resultierenden Kosten zu bernehmen. Nach einer intensiven und langen Diskussion, bot Herr ULRICH an, dass ich die Zulassung selber bernehme und er mir die Kosten von seinem PRIVATEN KONTO berweist. Dabei wies er mich ausdrcklich darauf hin, diese unserisen Geschehnisse geheim zu halten. (Schriftliche Beweise sind vorhanden) Da ein Kauf des von mir ausgewhlten Autos, anders nicht realisierbar war, blieb mir keine Alternative brig.Als das Auto nach Berlin berfhrt wurde, entdeckte ich auf einmal eine Delle an der Fahrertr, von der zuvor nichts erwhnt wurde. Diese Delle habe ich kurz vor der Bezahlung des Autos selbst entdeckt. Hierbei mchte ich mich bei Herrn Anders bedanken, der diese Situation professionell lste und sich darum bemhte mich zufrieden zu stellen. Nach der bergabe des Fahrzeugs war ich erleichtert, dass die Abwicklung nun endlich beendet war. Leider begann 6 Monate nach dem Kauf des Fahrzeugs ein Gerusch im Motorraum und einem weiteren Problem im Innenraum, was durch einen deutlich renommierten BMW-Hndler behoben werden sollte. Jedoch weigerte sich EHRL, die Kosten fr die Reparatur zu bernehmen. Nach einer 2-tgigen Diskussion mit Herrn KMMEL und Herrn ULRICH stellte man mir immer noch keine Lsung zur Verfgung. KUNDENZUFRIEDENHEIT STEHT HIER NICHT IM VORDERGRUND.Daher wollte ich durch ein Gesprch mit dem Filialleiter Herrn Rausch nach einer mglichen Lsung suchen. Leider stellte mir man keinen Kontakt zu ihm her und nach zwei persnlichen E-Mails an Herrn Rausch, bekam ich immer noch keine Antwort, wodurch mir nichts anderes brig blieb, als die Kosten selber zu tragen. Abschlieend lsst sich sagen, dass man sich als Kunde nicht wertgeschtzt fhlt und ich persnlich den Kauf bei diesem Hndler bereue.
Super Beratung Super Service vor allem man kann ohne "Sorgen" wieder weg fahren empfehlenswert Preis Leistung Top sehr empfehlenswert macht weiter so...
Wir waren das erste Mal im Autohaus in Halle, vorher in Bitterfeld...sehr positiv berrascht...Service wr fllig und wir htten einen Termin vereinbaren knnen...Der Meister hat kurz geprft ob es noch machbar wre, trotz der vielen Arbeit konnten wir warten und es wurde alles erledigt...deshalb 5 Sterne fr das Team!!!!Vielen Dank!!!
Defekte finden, Fehlanzeige!!....sorgt dafr das alle angeblich defekten Teile von Euch mitgenommen werden um sptere Reklamationen geltend machen zu knnen. Eine Objektive Bewertung von Ehrl knnt ihr nicht erwarten! Solltet ihr jedoch ein neues Auto kaufen wollen, werden sich die Verkufer wie Geier auf Euch strzen .Aber wird dann auch der Service passen? Ich war lange Zeit Kunde bei Ehrl, habe einige Fahrzeuge gekauft und bin so malos enttuscht. Es gibt natrlich auch Ausnahmen .Ein Techniker, der meiner Meinung nach im falschen Autohaus arbeitet, war kompetent und gab mir das Gefhl ich kann Sorgenfrei sein.
Autohaus Ehrl GmbH Halle Filiale ist eine deutsche Autoreparatur mit Sitz in Halle, Sachsen-Anhalt. Autohaus Ehrl GmbH Halle Filiale befindet sich in der Delitzscher Str. 38, 06112 Halle (Saale), Deutschland.
Wenden Sie sich bitte an Autohaus Ehrl GmbH Halle Filiale. Verwenden Sie die Informationen oben: Adresse, Telefonnummer, Fax, Postleitzahl, Adresse der Website, E-Mail, Facebook. Finden Autohaus Ehrl GmbH Halle Filiale Öffnungszeiten und Wegbeschreibung oder Karte. Finden Sie echte Kundenbewertungen und -bewertungen oder schreiben Sie Ihre eigenen.
Finde Autoreparatur in Halle
Ähnliche Firmen