Sehr freundliches Personal aber leider eine sehr mangelhafte Reiseberatung. Wir mussten alle Reisedetails selber planen und der Beraterin vorkauen. Uns wurden fast keine Vorschlge gemacht und es konnte uns nichts ber unser Reiseziel erzhlt werden. Auch Ausweichmglichkeiten oder individuelle Anpassungen waren nicht vorhanden. Sehr schade aber die Beraterin war stets bemht und freundlich.
Ich bin schon jahrelang dort ein sehr zufriedener Kunde. uerst freundliche Reisebrater, die ber sehr gute Zielgebietskenntnisse verfgen und die perfekte Reise, je nach den Wnschen finden.
Ohne konkrete Vorstellungen zum Reiseziel sollte man dieses Reisebro meiden. Es wurde nur bedingt auf die Wnsche und Bedrfnisse eingegangen. Folglich fand sich auch nicht die passende Reise. Wenig Ideen, Angebote und Hintergrundwissen.
Ich habe bisher zwei nicht ganz einfache Gruppenreisen gebucht, mitsamt den unvermeidlichen Sonderwnschen und spten Ergnzungen. Alles wurde freundlich, verstndnisvoll (Danke!) und -am wichtigsten- hochprofessionell erledigt. Die nchste Buchung werde ich wieder hier ttigen.
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