Bisher sehr zufrieden
Kittel kam mit unschnem Bgeleisenbrandfleck aus der Reinigung. Dazu wurde nichts gesagt
Freundliches Personal, schnelle und zuverlssige Reinigung.
Ich war ein Kunde in dieser Wscherei seit 3 Jahren. Jetzt musste ich das erste mal was reklamieren. Ich hatte ein weies Tshirt mit Aufdruck dort hingebracht. Das tshirt hatte Karottenflecken, die hatte die Reinigung auch rausbekommen. Leider bemerkte ich zu Hause, das noch ein gelber Fleck auf dem tshirt ist. Also bin ich den nchsten Tag wieder hin schilderte meine Situation. Die Angestellte war auch nett und hat es zurckgenommen und mir auch gesagt das das ich nichts bezahlen msse. Sehr nett.Bei der Abholung jedoch erlebte ich mein blaues Wunder. Der gelbe Fleck ging leider nicht raus, sagte mir eine Angestellte sie haben alles probiert, das sah ich auch, denn ein Teil des Aufdruck war blasser geworden. Zu dem sagte mir die Angestellte noch, "zum Sachverhalt, wir sind eine Renigung, wir machen flecken raus, nicht rein." .... ach quatsch. Der Ton macht die Musik und der Ton ging gar nicht. Sie hatte mich als unfreundlich forderten Kunden dargestellt, so hatte ich das Gefhl. Mein Vorschlag fr die Zukunft wenn ich ein Kleidungsstck in die Reinigung gebe und es kein Anzug oder Hemd ist, was offensichtlich das Hauptgeschft ist, sollte ich vielleicht mal Fragen warum man das in die Reinigung bringt oder was es denn fr Flecken wren. Und vielleicht mal eine Telefonnummer notierten um eine notwendige Rcksprache mal zu halten gerade wenn man mit Reinigern hantiert die den Aufdruck versauen. Ich gebe etwas in die Reinigung weil ich zu Hause es nicht sauber bekomme und ich an den Sachen hnge und sie gerne Retten mchte. Ich kann diese Reinigung nur fr ur Anzug und Hemden empfehlen, fr Flecken werde ich mir in Zukunft was anderes suchen. Und wenn ich einen kundenorientierten Service erwarte bezahle ich auch gerne mehr..., weil Wie gesagt ich hnge an den Sachen.. Ich hatte nicht das Gefhl das meine Kleidung mit dem ntigen Respekt behandelt wurde. Ich bin ein junger Mann der keine Ahnung von Wsche waschen hat und mit dem man reden kann.
Diese Wscherei hat mich als Kunden verloren. Am Samstag Mittag fuhr ich mit meinem riesigen Wscheberg nach Halle, um diesen reinigen zu lassen. Als ich feststellte, dass ich 2 Minuten zu spt ankomme wrde, rief ich bei der Wscherei an und fragte sehr nett, ob es mglich wre kurz auf mich zu warten. Die Frau reagierte dermaen unverschmt, ignorant und machte sich noch ber meine Situation lustig. Respektloser Umgang mit gut zahlenden Kunden werde ich nicht mehr untersttzen.Auf nimmer Wiedersehen!
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